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Umfangreiche Wissens-Sammlung zu M365

1 Jahr
2,00 €
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3 Jahre
1,70 €
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Benutzer/Monat
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Sie erhalten Zugriff auf:

  • Über 200 Schulungsvideos: - Teams
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    - SharePoint
    - Windows 11
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    - und viele weitere
  • Aktuelle M365 Neuigkeiten
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Tenant Plus

Stabile Basis für Ihre M365 Umgebung

1 Jahr
1.600 €
/Monat*
+2,00 € Benutzer/Monat*
3 Jahre
1.400 €
/Monat*
+1,70 € Benutzer/Monat*
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Enthaltene Leisungen:

  • Zugriff auf das Wiki
  • Laufende Koordination zur aktuellen Konfiguration und bevorstehenden Veränderungen
  • Bereitstellung eines Ticketsystems für Supportleistungen
  • Überprüfung der Konfiguration bei bestehenden Mandanten
  • Professionelle Beratung zu notwendigen Änderungen und Optimierungen
  • Identifikation, Bewertung und Umsetzung aktueller Produktneuheiten
  • Fortlaufende Bewertung der Konfiguration aus Sicht des Datenschutzes
Häufigste Kundenwahl
Managed Service

Laufend betreut & gezielt weiterentwickelt

1 Jahr
2.000 €
/Monat*
+12,00 € Benutzer/Monat*
3 Jahre
1.700 €
/Monat*
+10,00 € Benutzer/Monat*
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Enthaltene Leisungen:

  • Zugriff auf das Wiki
  • Alles aus Tenant Plus
  • Administration und Management
  • Systemüberwachung und Aufrechthaltung der Betriebsbereitschaft
  • Analyse und Bewertung des eingesetzten Lizenzmodells
  • Regelmäßige Abstimmung zur aktuellen Konfiguration und Veränderungen
  • Beratung hinsichtlich notwendiger Anpassungen
  • Prüfung der Konfiguration auf Datenschutzkonformität
  • 2nd-Level-Support & Koordination des 3rd-Level Supports (Microsoft)
  • Weiterbildung der Verantwortlichen und Wissensdatenbank für Admins und Anwender
Full Managed Service

Maximale Entlastung & voller Support

1 Jahr
2.900 €
/Monat*
+25,00 € Benutzer/Monat*
3 Jahre
2.500 €
/Monat*
+20,00 € Benutzer/Monat*
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Enthaltene Leisungen:

  • Zugriff auf das Wiki
  • Alles aus Managed Service
  • Administration und Management
  • Bearbeitung von Vorfällen auf Basis des kundeneigenen Managementsystems
  • Identifikation, Bewertung und Beratung hinsichtlich neuer Features
  • Anpassungen, Aktualisierung und Weiterentwicklung der Mandantenkonfiguration
  • Kontinuierliche Datenschutz-Bewertung der Konfiguration

* Alle Preise verstehen sich als Nettopreise.

FAQs

Häufige Fragen und Antworten rund um unsere Leistungen

Welche Microsoft 365 Leistungen bietet CloudLights an?

CloudLights berät, konfiguriert, betreibt und erweitert Microsoft 365. Dazu gehören Tenant-Analyse, Administration, SharePoint, Teams, Exchange, Security, Compliance, Datenschutzbewertung, Lizenzberatung, Power Platform, Schulungen und Support.

Unterstützt CloudLights Datenschutz und Compliance?

Konfigurationen werden fortlaufend aus Sicht von Datenschutz, Berechtigungen, Freigaben und Sicherheitsrichtlinien betrachtet. Rechtliche Beratung ersetzt das nicht, schafft aber eine nachvollziehbare technische Grundlage für Ihre Bewertung.

Sind Schulungen Teil der Betreuung?

Ja. Schulungen können für Anwender, Power User und Administratoren passend zur tatsächlichen Mandantenkonfiguration durchgeführt werden.

Welches Paket passt zu unserem Unternehmen?

Das hängt davon ab, wie viel Microsoft-365-Verantwortung intern übernommen werden soll. Für Wissensaufbau reicht oft das Wiki, für regelmäßige Prüfung Tenant Plus, für laufenden Betrieb Managed Service und für umfassende Auslagerung Full Managed Service.

Können bestehende Mandanten übernommen werden?

Ja. Eine strukturierte Bestandsaufnahme Ihrer aktuellen Konfiguration zeigt bestehende Risiken, technische Potenziale und priorisierte Maßnahmen auf.

Wie läuft Support ab?

Je nach Paket stellen wir ein Ticketsystem bereit, bearbeiten Anfragen im 2nd Level und koordinieren bei Bedarf die weitere Klärung mit Microsoft oder bestehenden Dienstleistern.