Tenant Plus

1 Jahr   1.600 € /Monat

+ 2,00€  Benutzer/Monat

       3 Jahre  1.400 € /Monat

+ 1,70€ Benutzer/Monat

Enthaltene Leisungen:

• Wiki

• Laufende Koordination zur aktuellen Konfiguration und bevorstehende Veränderungen
• Bereitstellung eines Ticketsystems für Supportleistungen
• Überprüfung der Konfiguration bei bestehenden Mandanten
• Professionelle Beratung zu notwendigen Änderungen on Optimierungen
• Identifikation, Bewertung und Umsetzung aktueller Produktneuheiten
• Fortlaufende Bewertung der Konfiguration aus Sicht des Datenschutzes

Managed Service

1 Jahr   2.000 € /Monat

+  12,00€  Benutzer/Monat

       3 Jahre  1.700 € /Monat

+  10,00€ Benutzer/Monat

Enthaltene Leistungen:

• Wiki
• Tenant Plus

• Administration sowie Management des Mandanten
• Systemüberwachung und Aufrechthaltung der Betriebsbereitschaft
• Analyse und Bewertung des eingesetzten Lizenzmodells
• Regelmäßige Abstimmung zur aktuellen Konfiguration und anstehenden Veränderungen
• Beratung hinsichtlich notwendiger Anpassungen
• Fortlaufende Prüfung der Konfiguration auf Datenschutzkonformität
• Umfassender 2nd-Level-Support & Koordination des 3rd-Level Supports (Microsoft)
• Weiterbildung der Verantwortlichen und Wissensdatenbank für Admins und Anwender

Full Managed Service

1 Jahr   2.900 € /Monat

+  25,00€  Benutzer/Monat

       3 Jahre  2.500 € /Monat

+  20,00€ Benutzer/Monat

Enthaltene Leistungen:

• Wiki
• Managed Service Leistungen

• Administration sowie Management des Mandanten
• Bearbeitung von Vorfällen auf Basis des kundeneigenen Managementsystems 
• Identifikation, Bewertung und Beratung hinsichtlich neuer Features 
• Anpassungen, Aktualisierung und Weiterentwicklung der Mandantenkonfiguration 
• Kontinuierliche Datenschutz-Bewertung der Konfiguration